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消费者维权成功案例
作者:四川律大律师事务所 发布时间:2015-10-12 16:25:09

(一)基本案情

2013年7月18日,胡某向武汉汉福超市有限公司汉阳分公司(以下简称汉福超市)支付251元,购买桃花姬阿胶糕一盒,食品外包装载明的生产日期为2012年8月7日,保质期为10个月。购买后胡某发现食品已过保质期,即向该超市要求退货无果,遂向湖北省武汉市汉阳区人民法院起诉,请求汉福超市退还货款251元,十倍赔偿货款2510元,支付交通费3000元、精神抚慰金3000元。

(二)裁判结果

一审法院认为,胡某提供的购物发票可以证实其与汉福超市建立了买卖合同关系。 关于胡某现持有已过期并据以提起诉讼的桃花姬阿胶糕是否就是当时汉福超市所销售的商品的认定。首先,胡某提供了商品实物及购物发票,完成了证明消费者购物的举证责任,且胡某于购买当日就向汉福超市反映情况要求退货,双方协商不成于同日就向武汉市工商行政管理局汉阳分局进行了申诉,胡某反映产品质量问题很及时。汉福超市虽辩称胡某要求退货的过期桃花姬阿胶糕不是汉福超市卖场提供的,但未向法院提交同期进货的证据证实不是汉福超市卖场销售的,与胡某提供的桃花姬阿胶糕不是一批次产品。汉福超市不能提供完整的食品进货查验记录,应承担举证不能的责任。其出售超过保质期的食品是法律所禁止的行为。据此,一审法院依照《食品安全法》第96条的规定,判决汉福超市退还货款251元,十倍赔偿货款2510元,赔偿胡某交通费500元。汉福超市以原审认定事实和适用法律有误为由提起上诉。武汉市中级人民法院二审认为,汉福超市主张本案所涉商品不是由其销售,但又不能提供充足的证据予以证明,且其对胡某出具的购物发票没有异议,故对其该主张不予支持。汉福超市销售过期食品为法律所禁止,依法应承担赔偿责任。法院对其不是故意销售过期食品,不应承担赔偿责任的主张不予支持,判决维持原判。 

  ( 三) 律师点评

     生产不符合安全标准的食品或销售明知是不符合食品标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。